Van startup naar scale up Momentio

Aanleiding 

Het verhaal achter Momentio begon in 2008, toen Raymond, eigenaar van RayOrganisatie zijn zus verloor. Haar zoon was toen 14 jaar. Hoewel we haar laatste wensen nog net hebben kunnen vastleggen, ontbraken er blijvende herinneringen voor de toekomst. Hoe bijzonder zou het zijn geweest als mijn neef een bericht had ontvangen voor zijn afstuderen, zijn eerste huis, samenwonen of een verjaardag? Uit deze gedachte en wens voor blijvende herinneringen is het idee voor Momentio ontstaan: een online platform aan waarop veilig en gemakkelijk belanghrijke informatie, laatste wensen, herinneringen en nalatenschap kunnen worden vastgelegd. Hierdoor kunnen nabestaanden zich eerder concentreren op het rouwproces en de mooie herinneringen die zijn achtergebleven

Analyse 

In 2021 startte Momentio met een uitgebreide analyse van de behoeften van gebruikers en de wensen van nabestaanden. Tijdens deze fase werden inzichten verzameld door gesprekken met een multidisciplinair team en potentiële gebruikers, wat leidde tot een helder beeld van de noodzakelijke functies en veiligheidsvereisten voor het platform.

Strategie 

De analyse resulteerde in een strategie met een duidelijke visie: zoveel mogelijk mensen inspireren om blijvende herinneringen achter te laten en essentiële informatie vast te leggen voor nabestaanden. Momentio koos voor een Agile werkwijze, waarbij het platform in tweewekelijkse sprints werd ontwikkeld. Er werd gestreefd naar een hoge productiviteit en een veilige, schaalbare oplossing die ‘’Cloud Native en serverless ‘’ is opgezet.

Implementatie 

Tijdens de implementatie werkte een toegewijd team van softwareontwikkelaars, testers, een cloudarchitect een UX-designer en een product owner nauw samen.. De Agile aanpak resulteerde in een platform dat na elke sprint werd aangescherpt en geoptimaliseerd op basis van gebruikersfeedback. Zo werd een veilige en gebruiksvriendelijk platform gecreëerd, waarin gebruikers op een gemakkelijke manier hun wensen en nalatenschap kunnen vastleggen.

Tevredenheid 

Bij de evaluatie van de eerste gebruikersfeedback bleek dat Momentio veel waarde toevoegde voor gebruikers, maar dat sommige gebruikers begeleiding nodig hadden om te starten. Om hen op weg te helpen, werd procesbegeleiding geïntegreerd in het platform. Vanuit een centraal dashboard worden stapsgewijze suggesties aangeboden, zodat gebruikers eenvoudig hun weg vinden en kunnen beginnen met het vastleggen van hun herinneringen en belangrijke informatie.

Groei 

Met de verbeterde versie wist Momentio zich verder te positioneren als een betrouwbaar platform voor het vastleggen van nalatenschap en herinneringen. Het aantal gebruikers bleef groeien. Momentio ging van een startup naar scale up. Het platform werd steeds meer erkend als dé oplossing voor nabestaandenbeheer. Door de groei is Momentio uitgegroeid tot een inspirerend platform dat mensen helpt om betekenisvolle herinneringen vast te leggen voor toekomstige generaties.

Inmiddels wordt Momentio door grote internationale organisaties en particulieren gebruikt.

Benieuwd naar Momentio? Kijk dan hier: https://www.momentio.nl/visie of op het youtube kanaal

Mmomentio